1940年代，庫特。哈恩（Kurt Hahn）開(kāi)創(chuàng )了拓展訓練，及至后來(lái)成立的Outward Bound外展訓練國際組織，都是主要為青少年提供荒野挑戰課程，從小培養青少年的挑戰精神和合作意識。當他們經(jīng)過(guò)多年磨礪后進(jìn)入工作崗位，就已經(jīng)具備了相當的獨立工作能力和團隊合作精神，企業(yè)無(wú)須再為此作大量培訓，相應的大型團隊拓展需求就會(huì )比較少。
而在中國，應試教育主導了孩子的一切時(shí)間，僅有的軍訓也只是隊列練習而已，從未有系統的野外培訓課程教導大家如何獨自面對挑戰，如何開(kāi)展團隊合作。因此，當90年代中期拓展訓練引入國內，企業(yè)欣喜地發(fā)現Outward Bound的培訓能迅速彌補員工在團隊合作意識上的差距，中國的拓展訓練市場(chǎng)由此蓬勃發(fā)展。然而隨著(zhù)大型團隊的拓展需求與日俱增，特別是在應對幾百人甚至上千人的大型團隊時(shí)，傳統的拓展方式逐漸顯得力不從心，應接不暇。
顯然，大型團隊的拓展有其自身的規律。幾百人的大型團隊Team Building通常很重要，往往與企業(yè)的大型會(huì )議結合，承擔詮釋會(huì )議主題的重要使命。而且大團隊人數眾多、移動(dòng)不便，Team Building最好能就近解決?！皶r(shí)間短、人數多、場(chǎng)地小”，是大型團隊拓展的共同標簽，這些特點(diǎn)限制了傳統拓展在其中發(fā)揮作用。
因此，大型團隊的拓展訓練，理應發(fā)展出與其相適應的方法和體系，而不能一味地墨守成規，止步不前。但目前這方面還是空白，沒(méi)有人作深入研究，今天我們就簡(jiǎn)單討論一下大型團隊的拓展方法和理念。
不忘初心
毫無(wú)疑問(wèn)，拓展訓練是促進(jìn)團隊融合的最重要方式。大型拓展與傳統的小型拓展相比，原理相似，方法不同。
傳統拓展在碰到幾百人的大團隊時(shí)，慣常的做法是將幾百人拆散，分成十幾個(gè)甚至幾十個(gè)小組，分期分批去拓展，各小組之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)互動(dòng)，這會(huì )形成大家只有小團體目標，沒(méi)有共同目標的情形，這實(shí)際上違背了拓展的初衷——團隊合作！雖然表面看拓展任務(wù)完成得很好，大家也很high，但這與拓展的理念背道而馳，很難形成共有的團隊精神。
詮釋拓展的做法是“一次成型”，絕不為了完成任務(wù)而拆散團隊，哪怕人數再多，也要想盡辦法將大家凝聚在一起，共同協(xié)作完成同一個(gè)目標。
不拆散團隊并不是沒(méi)有分工，仍然要組建不同的團隊，這個(gè)團隊組建和傳統做法不同，不是按人數來(lái)劃分，是按照任務(wù)的職能來(lái)劃分，相互配合與銜接，就像真正的企業(yè)運營(yíng)一樣，為同一個(gè)目標而協(xié)作。
例如，詮釋拓展的350人“大帆船建造與航?！苯?jīng)典案例，目標是在3.5小時(shí)內建造完成一艘大帆船，面積比一個(gè)籃球場(chǎng)還大，并能承載350人一起在海上航行，這是一個(gè)前所未有的巨大挑戰。經(jīng)過(guò)討論，我們將350人按照建造帆船的功能劃分，分成船身建造、桅桿搭建、船帆制作、航海水手、龍骨加載等18個(gè)功能團隊，每個(gè)團隊人數不同，作用不同，350人在一起合作，為同一個(gè)目標，做同一件事。當350人一起并肩戰斗，共同搏擊風(fēng)浪，當所有人齊聲呼喊同一個(gè)口號，那種無(wú)堅不摧的信念，萬(wàn)眾一心的氣勢，會(huì )深深地融入每一個(gè)人的血液中，哪怕你是旁觀(guān)者，也會(huì )情不自禁被吸引。這才是真正的拓展訓練。
以終為始
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應該將Team Building和公司戰略緊密結合在一起，變成一個(gè)持續性的體系。一般企業(yè)的拓展，別說(shuō)長(cháng)期規劃了，連年度計劃都不一定有。通常錢(qián)花了，但效果并不理想。
將Team Building視作內部溝通體系的重要組成，與戰略研討會(huì )結合，固定下來(lái)長(cháng)期發(fā)展，并以此建立了一個(gè)長(cháng)期計劃——“榕樹(shù)之旅”，這項長(cháng)期計劃針對Work Level 2以上的Manager，根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況，定期舉辦，每次會(huì )選擇中國的一個(gè)地方，由詮釋拓展來(lái)設計每一次的Team Building，目的是提高核心員工的向心力和歸屬感，促進(jìn)雙向溝通，營(yíng)造積極正面的團隊氛圍。
項目前期——制造期待
每次“榕樹(shù)之旅”一般提前三個(gè)月策劃，企業(yè)總裁親自參與項目溝通會(huì )，討論每次的主題和活動(dòng)內容，在踩點(diǎn)并確認活動(dòng)主題后，傳播此次“榕樹(shù)之旅”的主題精神，創(chuàng )造大家的期待，但對具體內容和行程暫時(shí)保密，保持一份神秘感！例如2009年的“榕樹(shù)之旅”，地點(diǎn)在云南麗江虎跳峽，主題為“上下同欲者勝”，活動(dòng)結合虎跳峽的獨特風(fēng)貌和人文環(huán)境來(lái)設計，在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)半月通過(guò)內刊、雜志、博客、郵件等進(jìn)行內部傳播，制造期待。
前期宣傳是Team Building的一部分，而不是獨立的工作。就像軍事理論中所講的那樣，宣傳是戰斗的一部分，而不是戰斗的準備階段，前期的宣傳甚至是戰斗最重要的部分。認識不到這一點(diǎn)，拓展的效果就會(huì )大打折扣。
項目中，制造驚喜
在項目中，要對期待和驚喜都進(jìn)行精確的設計。每次“榕樹(shù)之旅”的行程會(huì )有4-5天，其中兩天是Team Building，后面會(huì )安排1-2天作strategy workshop，討論戰略和業(yè)務(wù)，并制定行動(dòng)方案。在項目實(shí)施中，我們設計了整個(gè)“榕樹(shù)之旅“的時(shí)間過(guò)程節點(diǎn)的情緒高潮，像電影的情節一樣，每一個(gè)階段都有興奮點(diǎn)，當大家的情緒都被調動(dòng)起來(lái)，你所要傳遞的信息就會(huì )水到渠成。例如，2010年的“榕樹(shù)之旅”是以電影“盜夢(mèng)空間”為藍本創(chuàng )作，植入一個(gè)信念——“靈感成就每一天”，這是全年的工作重點(diǎn)，所以Team Building也要圍繞這一主題展開(kāi)。項目的每一階段都充分利用了陽(yáng)朔當地的特色，巖壁、遇龍河、田野等。
項目結束后——傳播“榕樹(shù)之旅”精神
每次“榕樹(shù)之旅”活動(dòng)，聯(lián)合利華的各位經(jīng)理們就像候鳥(niǎo)一樣從全國飛來(lái)，攜希望而來(lái)，背負使命而歸。在工作中，每位經(jīng)理都帶領(lǐng)著(zhù)少則幾十人，多則幾百人的團隊。他們肩負著(zhù)將每一次的“榕樹(shù)之旅”精神傳遞到企業(yè)的每個(gè)區域，分享給每一位下屬員工的責任。